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2011年11月8日火曜日

中小企業診断士と独立

自分の場合、中小企業診断士を取得してから独立している。
もともと建設コンサルに勤める技術士だったのだが、独立のきっかけとしては中小企業診断士の取得によるところが大きい。

 中小企業診断士は若くして多くの人が独立している資格である。自分としては技術士などと比較しても独立しやすい、資格だと思う。
 理由は、独立診断士のネットワークが築きやすいこと、公的な支援機関での仕事があることなどが考えられる。

 ただ、自分としては、診断士のネットワーク構築も公的支援機関関連の仕事の受注も、かなり失敗している方だと思う。
 それでも、独立して2年近く経ち、独自のネットワークはかなりできてきた感がある。
 去年の今頃と比べても、情報量など段違いなものがある。
 
  

独立したころの話

中小企業診断士で30代に独立した人は、方向も明確で計画的に独立している派と、あまり考えずにとりあえず独立しちゃった派に分けられる。
自分は、明らかに後者の方です。

それでも、独立前は、一応情報を収集していた。プロコン塾や研究会にも参加して情報を収集したものです。
その頃、飲み会などで、先輩診断士に仕事はどうやって受注するんですか?といろんな方に質問しましたが

答えは、ほとんどが「ネットワークからの受注です」という返答でした。

 それで自分もネットワークを作るぞと、研究会やらいろいろ活動しましたが、診断士経由の仕事はほとんどいただいたことはありません。
 
 ここまでネットワークが作れないのは、いろいろ原因がありますが、自分のパーソナリティ的な問題も大きいとは思います。どうも社交的な世界は苦手です。
 診断士ネットワークからの受注で、食べていける人は、正直尊敬します。

 そんなわけで、独立後の最初の数カ月は無収入でした。
 ある程度貯金はしていたものの、精神的にへこみますね。ちなみに既婚の子持ち、嫁さん専業主婦です。

 
 

診断士のネットワークとは

 独立したてのとき、とりあえず、経歴書を用意してあちこちの支援機関やコンサルファームにアプローチして回ってみましたが、反応は薄かったです。
 
 先日、ジャイロコンサルのコンサルタント養成セミナーに参加した折に、「当社にはMBAとかすごい経歴を持った人が、募集していないのに履歴書を送りつけてくるんですよ」さらに続けて「自分のメニューもない人を相手にするわけないですよね」と講師の先生が話されていたのですが。。

 まさに自分のやっていた行動だったので、恥ずかしくて顔を上げられませんでした。

 最低限、自分だけの持つ商品(コンサルメニューやセミナー)がないと、相手にしてもらえません。
 親切な先輩が現れて、仕事を回してくれるということは、稀なケースじゃないかと思います。

診断士営業で数打てばあたるはありか?

自分の商品を持たないと相手にされない。前ブログで書いたが

反証として、新人で自分の商品がなくても、資格と経歴だけで使ってくれる例も挙げておく

これまた別の先輩から聞いたのだが、千三という言葉があるらしい、診断士営業は1000件回って3件受注するというものだ。

自分の場合も、相手にされないながらも回った結果、仕事を出してくれる親切なコンサルタントに恵まれました。
成功確率は下がるが、足で稼ぐ、数打てばあたるというのも、必ずしも間違いではないようです。

地域密着型のスタイルの診断士は、狙う顧客が集中しているので、案外一番効率的な気がします。

ただ、自分のように業種特化型(建設系)の場合は、顧客が全国に分散しているので、効率は悪いようです。

独立した理由

サラリーマン時代に勤めていた会社は、建設コンサルタント会社で一応大手といわれるところです。
仕事内容に不満もなく、上司にもよくしてもらっていました。

本来は、あと10年くらいして独立するつもりだったのですが
��0年後、47歳といえば、子供も大きくなってお金がかかるし、そのころに退職するのは無理だと思いました。

多分このままだと、一生サラリーマンで終わり、自分が老後に、「あの時、独立していれば」と想像している姿が脳裏に浮かびました。

独立した理由は、後悔したくなかったこと、これが一番大きいです。

他のかっこいい理由としては、
経営に関するコンサルタントをする人間は、やはり独立していないとだめなんではという思いです。
自分でリスクを負わないサラリーマンが、経営者にうんぬん言っても説得力ないと思えたからです。

独立診断士の難しさ

中小企業診断士の商売は難しい。

自分の知る限り、多くの独立診断士は、公的支援機関や関連するネットワークに依存して受注しており
顧客企業に直接アプローチしての受注が主体の診断士は、比率は少ないだろう。

まあ、直接顧客から受注している人は、診断士というよりは、経営コンサルタントというべきなのかも。
そういう人は診断士会への加入率も低いのかもしれない。

そもそも、日本の企業風土に、マネジメントやアイデアにお金を払う認識が少ない
特に中小・零細企業ではそうだ。

直接受注はとても難しい、コンサル企業は、プロモーションに多大なコストをかけている。
直接受注のためには、相当高い付加価値と、実現のイメージを顧客に持たせることができるかが重要になってくる

自分の場合、5年先を見越して、現在は、特化とメニュー化、受注の仕組み作りを進めているが、結構膨大な作業だ

今年中には、ある程度は形にしたいと思っている。

コンサルタントという怪しいお仕事

コンサルタントという仕事は、怪しい職業ランキングをしたら、間違いなくベスト3に入ると思う。

最近の経済犯罪者は自称コンサルタントというのが多い。


独立されている方は、職業を聞かれたときなんて答えてますか?

自分の場合「コンサルタントです」と答えると、明らかに怪訝な表情をされることがあります。

いちいち説明するのも面倒くさいので、最近は、建設系の仕事とか適当に答えています。


ちなみに企業名も「手塚経営技術コンサルタント」→「建設経営研究所」に変更しました。

これは、建設系に特化するメッセージが主な理由ですが

建設経営コンサルタントより、建設経営研究所の方が怪しくないかなと考えています。

診断士に自虐ネタは通じない

独立したての頃は、診断士の飲み会などで、仕事がないなど自虐ネタをしゃべっていましたが
基本的には、あからさまに馬鹿にされる態度を取られることが多い。

別に自虐ネタを言わなくても、延々と自慢話を聞かされた挙句に、こちらをこき下ろすような言動を取る方もいる。

そういう人は大抵、会社でそこそこの地位があって、引退後に独立しているような人だ
酒が入るとそういうスイッチが入るらしい。
まあ、そういう方にしてみると、40近いおっさん相手でも 青二才、断じて認めん!的発想なんだろう

自分は、こういう人は、悪意があるかないかで判断する。
単純に優越感に浸りたいなら、自分を出汁にいい気持ちになっていただければ光栄だ。

ただ、明らかに悪意がある場合は、あまり近づかないことにしているが、診断士では今のところそういう人には会っていない。

人間って、過去の栄光や見栄は年をとっても捨てられないもんです。

自分は、もう地位とか見栄は、捨てることにしている

ということで

自虐ネタは顧客を不安にするから言わないほうが良いというのもあるが
あえてここで、自虐ネタ、「正直今も儲かってません!」(言い訳:暮らせるけど)

Webマーケティングを試行している

 私はこの「雑学ブログ」も含めて、会社のホームページ「建設経営研究所」+5つのブログを運営している。
��以下です)
会社のホームページ:建設経営研究所
本ブログ:雑学系コンサルタントのブログ
資格のブログ:「技術士のつぼ」、「中小企業診断士独学合格法」
業種向けブログ:「実践!建設業経営」、「建設コンサルタントについて考える」

こんなに多くのブログを運営しているのか不思議に思っている人も多いと思います。
ここで、その意図を説明してみようと思う。

 独立してみて、多くの先輩方は、人的ネットワーク、紹介、あるいは公的支援機関などから受注(いわゆる間接受注)をしている実態がわかったのだが、私の場合は、あまり上手くいっていない。

 自分も、間接受注中心で今は色んなことをやって生計を立てている。間接受注もとても勉強にはなるのだが、制約も多い。
 自分としては、直接受注により、主体的に思うようにコンサルティングやってみたい願望がある。

 ところが、多くの中小企業診断士が公的支援や間接受注に頼っていることからもわかる通り、直接受注というのはなかなか大変だ。
 コンサルファームの方に聞くと、直接受注のためのマーケティングコストは相当なものだ。(なので、コンサルタント一人当たりの年間売上が最低2000~3000万位ないと、経営が成り立たない)

 そこで、直接受注の方法を模索している。個人コンサルタントの直接受注の方法としては、講演、執筆、口コミと云ったところが、王道だろう。
 そして、最近はブログやメルマガというのも多いのかもしれない。
 
 いずれも、必要なものであるが、自分の場合、建設産業への業種特化で、ニーズは全国に分散していることを考えると、直接ニーズにアプローチするためにはブログが最適な方法だろうと思う。

 ここで、直接受注の成果の仮説として、以下の式を想定してみた。

  直接受注の成果=コンテンツの質(ニーズとの合致)×アクセス数

 ニーズに合致させるには、一つのブログでなく、ニーズの種類に合わせて細分化した複数ブログが必要だろうし、アクセス数を増やすためにも、検索キーワードにあったブログとコンテンツが必要になる。
 
 という事で、ターゲットニーズに合わせて複数ブログを立ち上げることにした。

 しかし、同時に複数ブログを運営すると、なかなか手が回らない。
「デザインがだめ(テンプレートそのまま)」、「コンテンツが少ない」、「被リンクが少ない」、「コンサルメニューが少ない」とダメダメ尽くしだ。
��Tに詳しい方からは、ずいぶん稚拙に見えるだろう。(助言待ってます)

 自分のコンサルスタイルとしては、やりがいとコンサルティングの成功確率から、「長期的、科学的、実践的、徹底的にコンサルティングを行う」いわゆるプロセス支援型を指向している。

 セミナーなど情報提供型コンサルティングは比重が低いので、ブログでは、自分のもっている文章化できるような知識やノウハウは、積極的に公開してしまおうと思っている。

 診断士と技術士の資格ブログも、現在、法人向けの「技術士の倍増支援」は、メニュー化しているが、これは「人材育成の仕組み作り」が主体で、これ以上の、添削指導などビジネスをやろうとは思っていない。
 資格ブログはどちらかというと、情報公開と、アクセス増大、あるいは思いがけぬネットワーク作りを期待している。

 ちなみに稚拙なwebマーケティング試行だが、記事を少しずつ蓄積しているおかげで、アクセス数は順調に伸びており、月に1万をようやく超えた。(まだまだですが)
 
 正直なところ収益にはあまり結びついていないが、最近、メールとか頂けるようになって、うれしい限りだ。(もっと気軽にメールしてほしいです)

 ここまで読み返すと、とても営利チックで、ヤラシイ感じですね。 
 
 今年、技術士経営工学部門を受験勉強で、サービスマネジメントの勉強をやったのですが、コンサルサービスのマーケティングについては、かなり目からウロコ的な発想を得ました。
 
 多くの診断士ブログが、日記調+ビジネスブログなのも、少し理解できた気がします。
 簡単に言えば、コンサルサービスは事前に品質を知ることができません(サービスの非定形性)。また、コンサルサービスは、コンサルと顧客の相互作業です。
よって、コンサルサービスを構成する。「人」そのものについて、顧客は重視するでしょう。
 ただでさえ、「怪しい」コンサルタントの、日常やパーソナリティを理解することは、信用という点を向上させます。
 
 ということで、始めたのが、この雑学ブログです。
 
 ただ、自分は、日記調とか、自分の日常を書くことに意欲がわかないタイプなので、最近は、書きたいこと、半分妄想を書いています。(お付き合いいただきありがとうございます。)

 将来的にも個人+外部パートナー という形で、機動的にコンサルをしたいと思っているので、 webマーケティングの課題も、「収益」→「個人のブランディング」という方向に変わってくるのかと考えています。

 こんなことを書くと、先輩方から「そういうことは、稼いでから言え」と怒られそうですね。
 ともかく、地道にサイトとメニューを充実していきますのでよろしくお願いします。